玉屋えゐち

■ご注文からお届けまでの流れ■

ご注文いただきますと玉屋えゐちからは下記の件名のメールを順次配信いたします。
このメールの時系列に沿って玉屋でのご注文からお届けまでの流れをご説明いたします。


1.件名：●玉屋えゐち●ご注文ありがとうごさいます。（自動配信メール）
　　ご注文いただきますと直ちにご登録いただきましたアドレス宛に自動配信で送信されるメールです。
　　これは「商品を確保させていただいた」というような意味のメールで
　　ご注文の内容や送付先、ご要望によりまして代金は変更になる場合がございます。

　　　■ご確認ください■
　　　・このメールが受信されない場合にはご登録いただきましたメールアドレスに誤りがあるか、
　　　　メールの受信設定などで受信されない場合がございます。
　　　・送信が受け付けられず返送されてまいりました場合にはご注文はキャンセルとなりますので
　　　　メールアドレスのご登録及び受信設定にはご留意ください。
　
2.件名：●玉屋えゐち●ご注文確認メール
　　このメールにてお振込みいただく代金が確定いたします。
　　えゐちが内容を確認し、頂戴いたしましたメッセージへのお返事やお振込み期限などを記載して
　　送信させていただきます。

　　　■ご確認ください■
　　　・このメールの配信から土日祝日を除く4日以内にお振込みくださいませ。
　　　・振り込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
　　　・振込人名にはご注文者様のお名前をご記入ください。
　　　・お支払期限の4日が過ぎてもご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。
　　　・キャンセル後再度ご注文いただきました場合、ご希望の商品が売り切れの場合がございます。
　　　・商品代金お振込の控えは商品が配送されるまでお手元に大切に保管してください。
　　　・円（￥）でのお取引のみとなっております。
　

3.件名：●玉屋えゐち●ご入金を確認致しました。
　　ご入金を確認後、配送手配予定日などを記載して送信させていただくメールです。
　　配達日時にご指定がない場合には、
　　ご入金日より土日祝日を除いて4日以内に配送手配をしております。

　　
4.件名：●玉屋えゐち●商品の発送が完了致しました。
　　配送手配が完了いたしましたら、配達予定日、伝票番号等を記載して送信するメールです。
　　国内の発送は日本郵便の
　　『ゆうパック』『レターパックプラス（全国一律¥520）』
　　『レターパックライト（全国一律¥370）』
　　『スマートレター（全国一律¥180）にてお送りいたします。

　　　・国内の送料は日本郵便・ゆうパック規定の『60サイズ』（3辺計60ｃｍ迄）の送料です。
　　　　このサイズを超える場合には別途お見積もりし、メールにてお知らせいたします。
　　　・送料無料となるお買い物の場合も、
　　　　送付先が2箇所以上の場合には2箇所目以降の送料を別途申し受けます。
　　　　後送の『●玉屋えゐち●ご注文確認メール』に記載いたしますのでご確認ください。
　　　　（最初にお送りする自動送信メールには記載されておりません。）


■海外への発送について■

　　　・海外への発送は『EMS（国際スピード郵便）』にてお送りいたします。
　　　　玉屋の利用しているサーバーで設定されているエリアとEMSのエリアが異なるため、
　　　　送料は一括して総重量300gまでの料金の最高金額を記載しておりますが、
　　　　正式な送料につきましては
　　　　玉屋よりお送りいたします『●玉屋えゐち●ご注文確認メール』にて
　　　　お知らせいたします。
　　　・海外の発送につきましては
　　　　『お買い上げ12,000円以上で送料無料』は適応外とさせていただきます。
　　　　ご了承ください。

その他お問い合わせにつきましてはこちらのメールフォームにて随時承っております。
ご不明な点などございましたらどうぞご利用くださいませ。